公演中止となりました大阪公演、延期となりました東京公演の払い戻し方法をお知らせ致します。
払い戻し期間、払い戻し方法等の詳細はそれぞれ以下ご確認いただきますようお願い致します。

 

◇大阪公演
2021年5月2日（日） OSAKA MUSE 公演

 

■ローソンチケットにてご購入のお客様
払戻期間：2021年4/29(木)10:00～5/9(日)23:59まで
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。 ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 ※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)

■イープラスにてご購入のお客様
払戻期間：2021年4/29(木)10:00～5/9(日)23:59まで
＜紙チケットにて受取の方＞
イープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
下記ＵＲＬより払戻詳細をご確認の上、必ず期間内にご返送ください。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
 

＜スマチケにて受取の方＞
e+アプリ内の該当公演チケット画面より払戻申請を行ってください。
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
【お問合せ】　 https://eplus.jp/qa/

■会場販売でご購入のお客様
　下記２点を返送先住所まで簡易書留郵便(４０４円)にて送付願います。                     
  □お手元のチケット（右側の半券部分がないものは無効です）                                         
  □（１）～（４）を明記した連絡先メモ
（１）チケット購入者のお名前                                                                            
（２）携帯電話番号
（３）ご希望の返金方法をお選び下さい。（①ＣＡＳＨ　ＰＯＳＴ　または　②現金書留）
（４） ①ＣＡＳＨ　ＰＯＳＴで受け取りの場合。　→　メールアドレス         
　　　※ご記入いただくメールアドレス宛にご返金方法をご連絡いたします。

 ＜メール差出人：キョードーインフォメーション／返金サービス名：CASH POST（キャッシュポスト）＞ ※メール受信設定など何らかの原因でご記入頂いたメールアドレスにご案名出来ない場合は携帯電話番号宛のＳＭＳ（ショートメッセージ）でのご案内に変更させて頂く場合がございます。 ※お受取手続画面での認証キーは公演日４桁（例：3月3１日公演の場合0331）をご入力ください。

②現金書留で受取の場合（但しCASH　POST受取不可の場合のみ）→　返金先の郵便番号とご住所
【返送先住所】  
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー3F　
キョードーインフォメーション「Pimm’s 払い戻し」宛                                     
→弊社にチケットの到着・確認後、6/15までに返金のご案内、もしくは現金書留郵便でのご返金をさせていただきます。                                                                                                                                                                             
【送付期限】　5月9日　の消印有効                                                                  
※送付期限の消印以降の到着分に関してはご返金できない場合がございますので予めご了承願います。
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承願います。                                              
※お預かりしている入場券代＋チケット返送時の送料（上限404円まで）の合計金額をご返金します。   
※簡易書留郵送代は「404円」までがご返金対象となります。             
「404円」を上回るチケット返送差額についてはご返金できませんので予めご了承願います。  

【払い戻しに関するお問い合わせ】                                                                     
キョードーインフォメーション 0570-200-888　（11:00～16:00)                                               
 

◇東京公演　
2021年5月5日(水・祝)　東京CLUB QUATTRO公演
※東京公演は延期となりますが、ご購入いただいた皆様全て、払い戻しの対象とさせて頂きます。

■ローソンチケットでご購入のお客様
払戻期間：4/29(木)10:00～5/9(日)23:59
受付URL： http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ： https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/
 

■チケットぴあでご購入のお客様
払戻期間：4/29(木)10:00～5/9(日)23:59
受付URL： https://t.pia.jp/guide/refund.js
お問い合わせ： https://t.pia.jp/help/

■イープラスにてご購入のお客様
払戻期間：2021年4月29日(木)10:00～2021年05月09日(日)23:59
払戻方法　 http://eplus.jp/refund1
e+お客さまサポートページ　 http://eplus.jp/refund-toiawase/